面對競爭白熱化的空調市場(chǎng)，伴隨歐博突飛猛進(jìn)的開(kāi)疆辟土，為進(jìn)一步提升歐博的市場(chǎng)美譽(yù)度和占有率，歐博空調近期采取一系列措施以更好地回報客戶(hù)，真正讓客戶(hù)體驗到:買(mǎi)得安心，用得放心，有問(wèn)題不擔心的三心服務(wù)。主要措施有:
一，組織公司中高層管理人員和銷(xiāo)售團隊學(xué)習觀(guān)摩格力空調董事長(cháng)總經(jīng)理董明珠演講視頻，并結合歐博現有制度充分研討，以格力為標桿建立健全各項管理制度，與此同時(shí)公司已高薪聘格力原廠(chǎng)長(cháng)和一群設計人員，靠制度規范靠人才強力推動(dòng)籍以提升歐博各項管理水平。
二，針對客戶(hù)反饋的歐博產(chǎn)品的一些瑕疵和自檢中存在的問(wèn)題匯總，從優(yōu)化設計，競價(jià)采購，精細工藝，逐件檢測，安全運輸等環(huán)節入手，層層把關(guān)責任倒查，杜絕有質(zhì)量隱患和外觀(guān)受損的產(chǎn)品出廠(chǎng)以確保產(chǎn)品質(zhì)量?；趯Ξa(chǎn)品的自信，即日起歐博所有產(chǎn)品保修期均延長(cháng)至兩年。
三，快捷準確的售后服務(wù)一直是歐博拓展和維系客戶(hù)的法寶，但因少數售后人員和業(yè)務(wù)代表的服務(wù)意識不強而導致因售后服務(wù)不到位而丟失客戶(hù)，實(shí)乃痛心！為進(jìn)一步提升售后服務(wù)滿(mǎn)意度，公司已頻布被客戶(hù)投訴處罰制度，強力敦促工廠(chǎng)上下樹(shù)立全員服務(wù)意識，全力配合做好售后以解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。
歐博贛州工業(yè)園建設緊鑼密鼓，歐博新市場(chǎng)開(kāi)拓如火如荼，值此歐博跨越發(fā)展大好時(shí)機，我們全體歐博人將群策群力，知難而上，頑強拼搏，銳意進(jìn)取，以實(shí)際行動(dòng)踐行我們的諾言:用時(shí)間去證明，讓質(zhì)量來(lái)說(shuō)話(huà)，歐博真好！
在歐博創(chuàng )業(yè)之開(kāi)始，道路舉步唯艱之時(shí)，我們不會(huì )忘記，是您基于信任，給予了我們寶貴的定單，讓歐博得以生存。
在歐博發(fā)展的初期，質(zhì)量徘徊不穩之際，我們不會(huì )忘記，是您基于關(guān)愛(ài)，給予我們溫情的包容，讓歐博得以成長(cháng)。
在歐博壯大的當下，銷(xiāo)量大幅增長(cháng)之后，我們不會(huì )忘記，是您基于支持，給予我們有力的助推，讓歐博放眼欲遠。
在歐博憧憬的未來(lái)，上市指日可待之前，我們翹首企盼，是您基于友誼，給予我們良好的祝愿，讓您我攜手向前！
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